Base thématique de questions

Paramètres

Lorsque je crée ou modifie une base de questions, je définis :

  • Le nom complet de la base
  • Son auteur (par défaut, l’utilisateur qui crée la base)
  • La couleur qui permettra de repérer facilement la base dans les listes
  • La durée de validité des questions, c’est à dire la durée au delà de laquelle une question risque d’être obsolète et doit être validée à nouveau.

Réglages

Je peux ainsi définir :

  • Si je veux affecter un niveau de difficulté spécifique à chaque question
  • Si je veux pouvoir saisir une explication et un rappel de cours associé à chaque question
  • Si je veux pouvoir définir des séquences de questions dans cette base.
  • Si je veux utiliser du texte formaté (gras, italique, titres, images, lien hypertexte, …) lorsque je saisis les questions et les réponses au sein de cette base.
  • Si je souhaite intégrer des formules mathématiques dans mes questions.
  • Si je souhaite pouvoir indiquer un score propre à chaque question, c’est à dire que certaines questions sont susceptibles de valoir plus que d’autres.
  • Si je souhaite pouvoir définir moi-même un temps de passage propre à chaque question. Si je n’utilise pas cette option, un temps de passage estimatif sera calculé automatiquement, en fonction des paramètres de la question.
  • Si je souhaite définir des scores spécifiques par réponse, c’est à dire que certaines réponses, si elles sont choisies, rapportent plus de points que d’autres. Il sera possible aussi, dans ce cas, d’attribuer un score négatif à certaines réponses.

Il faut souligner que ces différentes options permettent d’adapter les pages de saisie / modification des questions à vos besoins, en les gardant les plus simples possibles. Si vous avez spécifié que vous ne souhaitez pas saisir une explication associée aux questions, alors l’information ne sera pas présente, ce qui simplifiera votre interface.

Toutefois, ce n’est pas parce que vous ajouterez une explication à chaque question que vous la présenterez aux utilisateurs qui passent un test: on définit ici l’information associée aux questions, mais c’est au niveau des questionnaires que l’on définira si cette information doit être utilisée et comment.

Il est possible de créer d’abord une base avec des options limitées, puis d’activer certaines options avancées plus tard.

Les domaines

Je peux aussi structurer la thématique de la base en domaines, qui sont comme des sous-thématiques, des chapitres, qui permettront de bien organiser les questions.

Si les domaines sont utilisés pour une base, alors chaque question sera affectée à l’un des domaines que l’on aura définis.

Les domaines ont principalement deux finalités :

  • D’une part ils permettent de créer des questionnaires ciblés sur une sous-thématique, qui prendront des questions appartenant à un domaine particulier, ou à une liste de domaines.
  • D’autre part, ils permettent d’analyser plus finement les résultats d’une évaluation en présentant non seulement une note globale, mais aussi une note sur chacun des domaines couverts par le questionnaire.

Les tags de questions

Les tags de questions sont une fonctionnalité optionnelle associée à une base. Les tags sont des étiquettes qui caractérisent les questions. Chaque question pourra être associée à différents tags.

Pour mettre en œuvre cette fonctionnalité, il faut d’une part avoir sélectionné l’option Tags au niveau des options de l’entreprise, et d’autre part sélectionner l’option La base utilise des tags de questions au niveau des réglages de la base.


Il y a deux modes de fonctionnement pour les tags de questions :

  • Soit la liste des tags est figée, c’est à dire qu’il ne sera pas possible d’ajouter de nouveaux tags lorsque l’on crée ou modifie une question, on ne pourra que choisir parmi les tags proposés. Dans ce cas, la liste des tags est définie au niveau des réglages de la base de questions. Elle peut être agrandie, mais uniquement à cet endroit.
  • Soit la liste n’est pas figée, elle est extensible, c’est à dire qu’il sera possible d’ajouter de nouveaux tags lorsque l’on crée ou modifie une question. Au niveau de la base de questions, on disposera toujours de la liste consolidée, c’est à dire de la somme des tags utilisés par les différentes questions de la base. Si un tag a été utilisé, mais ne l’est plus, il reste présent dans la liste consolidée.

Notez que la base elle-même peut aussi être caractérisée par des tags. C’est une fonctionnalité différente qui sera décrite plus loin.

Un peu comme les domaines, les tags permettent d’analyser plus finement les résultats d’une évaluation, en décomposant le score selon les différents tags des questions proposées.

Les tags sont un dispositif plus flexible que les domaines, une même question pouvant être associée à plusieurs tags, ou à aucun tag.

Archivage des bases

L’archivage des bases de questions est une fonctionnalité avancée, qui n’est proposée que lorsque vous avez choisi l’option correspondante au niveau des options de votre entreprise.

L’archivage des bases est utile lorsque vous avez créé de nombreuses bases de questions, dont certaines ne sont plus très utilisées. Vous ne voulez pas pour autant les supprimer, mais vous préférez que la liste des bases ne soit pas encombrée de ces bases peu utilisées.

Lorsque la fonctionnalité est activée, vous disposez d’un filtre (repère [1] sur l’image), sur la page des bases, permettant de n’afficher que les bases actives (non archivées), ou bien que les bases archivées, ou encore toutes les bases.

Archivage des bases

Pour archiver une base de questions, depuis la page liste des bases, il suffit de :

  • Sélectionner une ou plusieurs bases en cochant la case située à gauche de la ligne (Repère [1] sur l’image).
  • Cliquer sur le bouton Archiver les bases en haut à droite (Repère [2] sur l’image).
Archivage des bases

L’archivage des bases de questions permet simplement d’y voir plus clair dans sa liste de bases, aucune entité n’est supprimée et il vous suffit de sélectionner tous les statuts dans le filtre pour revoir toutes les bases archivées.

Le formateur : utilisation des questionnaires et médias

Comme évoqué plus haut, le formateur peut faire usage des questionnaires et documents/médias qui ont été sélectionnés pour la formation.

Mettre un questionnaire à disposition des participants

Au moment que le formateur trouve pertinent, le formateur peut mettre un questionnaire à disposition des participants en mode entraînement, c’est-à-dire qu’ils pourront passer le test correspondant autant de fois qu’ils le souhaitent.

Cet accès libre à un questionnaire se distingue des évaluations qui peuvent être soumises aux participants. Une évaluation, en général, n’est pas optionnelle, chaque participant doit l’avoir passée. Et par ailleurs chaque participant ne pourra la passer qu’une seule fois.

Dans le contexte des formations, le formateur aura accès aux résultats des questionnaires mis à disposition des participants

Soumettre une évaluation aux participants

Pour soumettre une évaluation aux participants, le formateur se rend sur l’onglet Questionnaires.

Sur chacun des pavés correspondant à un questionnaire, un bouton d’invitation est présent sur la droite (repère [1] sur l’image).

En cliquant sur ce bouton, un panneau apparaît sur la droite de l’écran permettant de finaliser l’invitation.

Soumettre une évaluation aux participants

Le formateur peut sélectionner les participants qui seront invités à cette évaluation. Il clique ensuite sur le bouton SOUMETTRE et les invitations partent immédiatement.

Dans le contexte d’une formation, les utilisateurs ne reçoivent pas une invitation par email ou sms, ils trouvent l’évaluation demandée, immédiatement, sur la page tableau de bord de leur formation. Nous verrons plus loin le point de vue et les actions de l’utilisateur participant.

Notez bien que toutes les actions du formateur qui impactent les participants ont un effet instantané, temps-réel. C’est-à-dire que les participants n’ont pas à rafraîchir leur page tableau de bord, elle reflète immédiatement les actions du formateur.

Partager un support pédagogique aux participants

Pour partager un média en temps réel, il suffit de le glisser déposer du bloc de gauche (médias sélectionnés) vers le bloc de droite (médias accessibles aux participants).

Inversement, il est possible de retirer un média en faisant l’action inverse (glisser déposer de la droite vers la gauche)

Gestion des présents

Sur l’onglet Participants, le formateur (mais aussi l’administrateur) peut gérer l’appel en indiquant les participants qui sont présents.

Le mode opératoire est très simple : il suffit de positionner les présents dans la colonne UTILISATEURS PRÉSENTS À LA FORMATION.

Inviter les participants

La création de participants dans une formation peut être réalisée par invitation ou par auto-inscription.

Invitation par l’administrateur ou l’utilisateur ayant les habilitations

Pour inviter, c’est à dire inscrire, des participants à la formation, rendez-vous sur l’onglet Invitations.

Si vous êtes passé en VUE FORMATEUR, n’oubliez pas de revenir en VUE ADMINISTRATEUR, l’onglet Invitations n’est pas disponible pour le formateur.

Inviter les participants à la formation

Sur l’image précédente, des utilisateurs ont déjà été invités. Selon l’état des invitations, ils apparaissent dans l’un des blocs suivants :

  1. Invités et confirmés : ces utilisateurs ont validé leur présence à la formation.
  2. Invitations envoyées : des invitations ont été envoyées pour ces utilisateurs, mais ils n’ont pas encore confirmé leur participation.
  3. Invitations à envoyer : ces utilisateurs ont été sélectionnés pour être inscrits, mais les invitations n’ont pas encore été envoyées.

Pour inscrire des utilisateurs à la formation, cliquez sur le bouton [4] CHOISIR LES PARTICIPANTS.

Un volet de sélection s’ouvre sur la droite, il est exactement le même, et avec le même mode opératoire, que nous avons vu déjà pour inviter des utilisateurs à une évaluation.

Inviter les participants à la formation

Nous n’en détaillerons pas ici une nouvelle fois le mode opératoire. Le principe est simple : d’une part vous pouvez filtrer les utilisateurs présentés dans la colonne de gauche au moyen de filtres portant sur le nom / prénom, les groupes d’appartenance ou les types d’utilisateurs.

D’autre part vous positionnez les utilisateurs à inscrire en les plaçant dans la colonne PARTICIPANTS, soit par glisser-déposer, soit au moyen des boutons-flèches.

Lorsque la liste des participants est correcte, cliquez sur le bouton VALIDER. Le panneau disparaît, et vous revenez à la page antérieure.

Vous pouvez alors utiliser l’un des boutons suivants:

  • Envoyer les invitations : une invitation sera adressée aux utilisateurs qui sont dans le bloc INVITATIONS À ENVOYER, soit par email soit par SMS selon les préférences de chacun.
  • Renvoyer les invitations : une nouvelle invitation sera adressée aux utilisateurs qui sont dans le bloc INVITATIONS ENVOYÉES.

Auto-inscription des stagiaires

Lors de la création de la formation, si l’option d’entreprise autorise d’utiliser les codes de connexion, il est possible de proposer l’auto-inscription des stagiaires.

Un stagiaire qui dispose du code de la formation, arrive sur la page avec la liste des stagiaires déjà inscrits sur la formation.

Si son nom fait partie de la liste, il arrive sur son espace de formation en cliquant sur son nom.

S’il n’est pas inscrit, il doit cliquer sur le bouton INSCRIPTION et remplir le formulaire défini par l’administrateur puis cliquer sur le bouton S’INSCRIRE

Réunir les questionnaires et les documents / médias

Si vous ne l’avez déjà fait, lisez bien le §2.1 avant d’aborder cette fonctionnalité.

Pour préparer la formation, en tant qu’administrateur, vous allez ensuite sélectionner les ressources pédagogiques (questionnaires et médias) qui seront mis à disposition du formateur pour qu’il les utilise dans le cadre de la formation.

Questionnaires

Sur la page de la formation nouvellement créée, rendez-vous sur l’onglet Questionnaires :

Réunir les questionnaires et les documents

La page fait apparaître trois colonnes :

  1. Disponibles : dans cette colonne sont rangés, initialement, tous les questionnaires définis pour la base de questions à laquelle se rapporte la formation. Chaque questionnaire est un pavé (repère [4]), que vous pouvez déplacer par glisser-déposer, entre les colonnes.
  2. Utilisés : vous pouvez mettre dans cette colonne les questionnaires qui pourront être utilisés par le formateur dans le contexte de cette formation. Les questionnaires de cette colonne ne seront pas directement visibles par les participants à la formation.
  3. Entraînement : les questionnaires que vous rangez dans cette colonne seront visibles par les participants, qui pourront les passer autant qu’ils le souhaitent.

Vous pouvez donc placer les questionnaires dans l’une ou l’autre des colonnes en procédant par glisser-déposer, au moyen de la souris.

Le bouton [5], VUE FORMATEUR situé en haut à droite de la page, vous permet de voir cette page comme la verrait un formateur, c’est-à-dire comme ceci :

Questionnaires et documents

La vue est très semblable, mais la colonne DISPONIBLES a disparu. Le formateur peut déplacer les questionnaires entre les colonnes UTILISÉS et ENTRAÎNEMENT, mais il ne peut pas voir les questionnaires qui n’ont pas été sélectionnés par l’administrateur.

Notez aussi que dans cette “vue formateur”, l’onglet Invitations a disparu. En effet, ce n’est pas le formateur qui invite les participants.
Nous verrons plus loin, de manière spécifique, les fonctionnalités destinées au formateur.

Médias

Pour ce qui concerne les médias, le principe est exactement le même.

Questionnaires et documents

En vue administrateur, les trois colonnes sont les mêmes et le mode opératoire est identique : vous déplacez les documents/médias entre les colonnes.

Une petite différence est que vous disposez d’un filtre, en haut à gauche, permettant de ne voir que certains types de médias.

Une autre différence est que le formateur pourra ajouter des documents/médias s’il le souhaite. Les médias rajoutés seront intégrés dans la médiathèque de la base thématique associée à la formation.

En vue formateur, comme précédemment, seules les deux colonnes de droite sont présentes :

Questionnaires et documents

Notez le bouton NOUVEAU MÉDIA qui permet de créer un média en l’important depuis son poste de travail. Il figurera, au départ, dans la colonne SÉLECTIONNÉS.

Dupliquer une formation

Si une formation intervient de manière récurrente, avec de nouvelles sessions, le plus simple est de dupliquer la dernière session.

Sur la page listant les formations, cliquez sur le bouton DUPLIQUER, à droite de la ligne. Une nouvelle formation est créée, avec les mêmes caractéristiques.

Le suffixe (copie) a été ajouté au nom, et les dates de début et de fin ont été décalées de 1 mois. Il vous appartient de modifier le nom et les dates, et éventuellement d’autres attributs, et d’y inscrire les nouveaux participants.

Création d’une formation

Pour créer une formation, deux chemins sont possibles:

  • Soit à partir d’une base thématique, choisissez l’onglet Formations, puis cliquez sur le bouton NOUVELLE FORMATION.
Création formation ExperQuiz
  • Soit à partir de la page Formations, qui présente les formations toutes bases confondues, choisissez une base thématique dans la liste déroulante, puis cliquez sur NOUVELLE FORMATION.
Création formation ExperQuiz

Renseignez les caractéristiques de la formation:

  • [1] Le nom de la formation
  • [2] Une description plus complète
  • [3] La durée en jours : il s’agit du nombre de jours effectifs de cours, et non de la différence entre la date de début et la date de fin.
  • [4-5] Les dates de début et de fin : Vous disposerez d’un calendrier pour les sélectionner.
  • [6] Présentiel : Si vous souhaitez distinguer des dates globales de formation et une période plus spécifique de présentiel, indiquez OUI. Vous pourrez alors saisir des dates spécifiques de présentiel.
  • [7] Formateur : en cliquant sur ce champ, vous ferez apparaître un volet de sélection d’utilisateur, permettant d’indiquer le formateur. Le formateur doit être l’un des utilisateurs définis dans votre entreprise. Comme à l’habitude, vous disposerez de différents outils de recherche pour retrouver la personne recherchée (par nom, par groupe, par type d’utilisateur).
  • [8] Lieu de la formation : Cette indication est uniquement utile pour compléter les invitations et informer les participants.
  • [9] Fichier à joindre aux invitations : vous pouvez sélectionner un fichier qui sera communiqué aux participants en même temps que leur invitation. L’usage typique est d’y mettre un plan d’accès et les modalités pratiques à connaître.
  • [10] Envoyer les invitations par email : les participants vont-ils recevoir un email d’invitation, ou bien préférez vous vous charger de les informer.
  • [11] Si vous avez choisi l’option d’entreprise « Avec code de connexion », vous pouvez choisir une auto-inscription des apprenants à la formation. Dans ce cas, un formulaire avec le nom de l’entreprise, le matricule et l’email selon votre sélection, sera présenté avant d’accéder à la formation.

Lorsque vous validez ce formulaire, la formation est créée. Il vous reste encore à réunir les ressources pédagogiques que vous souhaitez utiliser, et inviter les participants. C’est ce que nous allons voir.

Administrateur et formateur

Un point important à retenir dans la préparation de formations est la distinction des rôles, entre administrateur et formateur.

L’administrateur, comme on l’a vu, a accès à toutes les fonctionnalités et tous les périmètres, tant en ce qui concerne les utilisateurs qu’e ‘en ce qui concerne les bases de questions.

Certains utilisateurs peuvent avoir l’habilitation correspondant à la création et la modification de formations. Ils pourront intervenir comme un administrateur sur ce niveau, pour les bases et pour les utilisateurs qui sont dans leur périmètre.

Le formateur, quant à lui, est le chef d’orchestre de sa formation, mais n’a a priori pas besoin d’autres droits particuliers dans ExperQuiz.

Ce qui est du ressort de l’administrateur

L’administrateur (ou un utilisateur ayant des habilitations équivalentes vis à vis des formations) est en charge de définir et préparer la session de formation, c’est à dire:

  • Créer la session de formation, en définir les caractéristiques, et indiquer qui est le formateur
  • Réunir les questionnaires et les supports pédagogiques (documents / médias) qui pourront intervenir dans la formation
  • Définir et inviter les participants à la formation

L’administrateur est aussi autorisé à faire tout ce que peut faire le formateur.

L’administrateur dispose d’un bouton lui permettant de passer “en mode formateur”, c’est-à-dire de se mettre à la place d’un formateur.

Ce qui est du ressort du formateur

Le formateur, quant à lui, peut:

  • Indiquer les participants qui sont présents
  • Mettre à disposition des participants un questionnaire ou un document, au moment qu’il juge opportun
  • Soumettre des évaluations aux participants, et en consulter les résultats
  • Échanger en mode chat avec les participants, et voir l’humeur des participants
  • Utiliser les fonctionnalités dites de Blackboard pour animer sa formation
  • Consulter les différents pages de synthèse des résultats et événements de la formation
  • demander un émargement aux stagiaires
  • Lancer le cycle d’évaluation de la formation aux participants.

La distinction des rôles est importantes. À titre d’exemple, considérons la gestion des questionnaires. Il peut exister, dans la base de questions, des questionnaires que l’on ne souhaite pas communiquer au formateur. Le formateur n’a pas accès à tous les questionnaires de la base (et pas non plus à toutes les questions, bien sûr). C’est donc à l’administrateur (ou un utilisateur ayant les habilitations requises) d’indiquer quels questionnaires pourront être utilisés dans la formation. Même chose pour les documents et médias.