Notification en cas d’échec à un module

Les modules de e-learning présentent différentes étapes à suivre. Un utilisateur qui passe le module, le validera s’il suit toutes les étapes avec succès. Il peut arriver que l’apprenant ne valide pas le module.

Les résultats obtenus par un utilisateur sur un module sont présentés dans la page “Résultats” onglet “Utilisateurs”. Il est possible de filtrer les résultats des modules en échec.

Plusieurs raisons peuvent engendrer un échec :

  • Tous les essais autorisés pour réussir une étape d’évaluation ont été utilisés mais sans succès (filtre : échoué par étape invalidée)
  • Le module n’a pas été suivi dans le temps imparti par l’administrateur (filtre : échoué par module incomplet)
  • Le module n’a pas été commencé (filtre : échoué par module non démarré)

Un nouveau paramétrage permet de choisir si vous souhaitez informer l’administrateur de cet échec et si vous souhaitez affecter cet utilisateur dans un groupe.

Cela permet de retrouver plus rapidement les utilisateurs que vous souhaitez par exemple inviter à nouveau à passer ce module.

Ce paramétrage se définit dans les étapes d’un module.

Attestation de suivi de parcours

Un parcours de e-learning est une séquence de modules. 

Cette fonctionnalité permet de paramétrer l’attestation de suivi de modules avec une synthèse des résultats des modules suivis.

Paramétrage de l’attestation

Pour cela rendez-vous dans le nouvel onglet “Options”.

Attestation de fin de parcours
Attestation de fin de parcours de formation

La page présente deux grandes parties :

  1. Le paramétrage de l’introduction qui sera présentée au démarrage de votre parcours dans le cas où le parcours est présenté en mode planifié
  2. Le paramétrage de l’attestation avec son titre et un texte 

Lorsqu’un parcours est suivi dans son intégralité, l’attestation sera générée et transmise ou non à l’utilisateur selon l’option choisie.

Liste des attestations de suivi de parcours

Côté administrateur 

La liste des attestations délivrées se trouve dans le menu Diplômes [1), sur l’onglet Parcours [2)

Attestation de suivi de parcours

Il existe des filtres permettant de choisir le parcours [3] et sur la période d’obtention [4]

On peut télécharger l’attestation [5], la supprimer [6]

Il est également possible de sélectionner une liste d’attestations [7] pour les renvoyer à ses détenteurs [8] ou les supprimer.

Côté utilisateur

Un apprenant peut accéder à ses attestations dans le menu “Mes diplômes”.

L’affichage  de ce  menu est paramétrable par l’administrateur dans le menu “Réglages” , onglet “Personnalisation’ et “Menu utilisateur”.

Re-génération d’attestation

Il est possible de générer à nouveau les attestations a posteriori soit parce que l’option n’avait pas été choisie , soit parce que le modèle de l’attestation a été mis à jour.

Pour cela, il faut aller dans le menu Parcours [1] sur l’onglet Résultats [2] des Utilisateurs [3], puis sélectionner les attestations à regénérer [4] et cliquer sur le bouton ATTESTATION (5].

Re-génération de l'attestation de fin de formation.

Étape obligatoire dans les modules

Les étapes d’un module peuvent être des questionnaires en entraînement ou en évaluation.

En entraînement, ils étaient jusqu’à présent facultatifs et les invités pouvaient le passer autant de fois qu’ils le souhaitaient, ou pas du tout.

La nouveauté proposée consiste à rendre cette étape obligatoire, autrement dit, il n’est plus possible de passer à l’étape suivante sans avoir complété cette étape.

Le suivi du module par un utilisateur

Comme on l’a vu, un utilisateur peut suivre un module soit parce qu’un administrateur, ou une personne habilitée, l’a inscrit à ce module, soit parce qu’il avait la visibilité sur ce module, et a choisi de le suivre. Le déroulé du module sera identique dans les deux cas.

Ci-dessous, la page Mes Modules d’un utilisateur qui a été invité à suivre le module Cinéma.

Le suivi du module par un utilisateur

L’utilisateur est invité à un seul module, et il ne l’a pas encore commencé. La période d’ouverture est d’une journée, et la durée du module est d’un jour également.

En cliquant sur le bouton Jouer, l’utilisateur accède au module.

Le suivi du module par un utilisateur

La première page à laquelle il accède est celle qui présente le module, si vous avez défini un message ou une image de présentation. En cliquant sur le bouton DÉMARREZ LE MODULE, l’utilisateur passe à la première étape.

Notez que, durant tout le déroulé du module, la colonne de gauche permettra de vous situer dans les différentes étapes. Vous pouvez à tout moment revenir à une étape passée, mais vous ne pouvez pas sauter des étapes et aller directement à une étape future.

Ce menu de gauche peut être visualisé en mode compact comme ci-dessus, avec uniquement un pictogramme représentant le type d’étape, et le numéro de l’étape, ou bien en mode étendu, comme ci-dessous :

Le suivi du module par un utilisateur

Sur l’image précédente, l’utilisateur est en cours de visionnage d’une phase de cours vidéo. Il peut bien sûr passer en mode plein-écran pour se concentrer sur le cours. Une fois la phase de cours visionnée, l’utilisateur passe à l’étape suivante. Il pourra revenir sur cette phase de cours à tout moment.

Visibilité

Comme pour les questionnaires, vous pouvez définir la visibilité d’un module, et comme pour les questionnaires il ne s’agit pas seulement de voir le module mais surtout de le suivre, de sa propre initiative, c’est à dire sans avoir été explicitement invité.

Les utilisateurs qui ont une visibilité sur le module, trouveront ce module sur leur tableau de bord, et pourront le démarrer s’ils le souhaitent et autant de fois qu’ils le souhaitent.

Visibilité module elearning

Le mode opératoire est très simple :

  • En cochant la mention tous les utilisateurs vous rendez le module visible (et donc jouable) à tous les utilisateurs de votre organisation.
  • Sinon, en cochant un ou plusieurs des groupes d’utilisateurs, vous rendez le module visible aux utilisateurs appartenant à ces groupes. 

Bien sûr, si plus tard vous affectez un utilisateur à l’un des groupes sélectionnés ici, cela lui donnera automatiquement la visibilité sur ce module.

Invitations à un module

Une fois votre module défini, vous pouvez inviter des utilisateurs à le suivre.   Rendez vous pour cela sur l’onglet Invitation de la page du module.

Seuls des utilisateurs inscrits dans votre entreprise ou organisation peuvent être invités à suivre un module. Contrairement aux questionnaires, vous ne pouvez pas inviter de simples contacts, c’est à dire des personnes à qui vous n’avez pas créé un compte sur ExperQuiz.

La page d’invitation vous est probablement familière, puisqu’elle est identique à celle utilisée pour inviter à un questionnaire, à une formation ou bien à un cycle.

Invitations à un module

La page se compose trois blocs :

  • [1] Définition du message d’invitation: c’est le message que recevront les personnes invitées, que ce soit par email ou bien par SMS.
  • [2] Période d’ouverture du module : c’est la période sur laquelle les personnes invitées pourront démarrer le module. Notez bien qu’une fois le module démarré, c’est la durée spécifiée pour le module qui définit la date de fin. Comme il est précisé sur cette page, on définit ici la date limite de démarrage, et non pas la date de fin.
  • [3] Le bloc de sélection des participants. Dans un premier temps, vous n’y voyez qu’un bouton UTILISATEURS. Lorsque vous cliquez sur ce bouton, le panneau de sélection des participants apparaît sur la droite. Nous l’avons déjà décrit précédemment, nous n’y reviendrons donc pas ici. Une fois que vous avez sélectionné les utilisateurs à inviter, le panneau se ferme et les noms des participants auront été reportés dans le bloc [3]. Le bouton ENREGISTRER aura été remplacé par un bouton INVITER. En cliquant sur ce bouton, les invitations seront adressées aux participants.

Sélectionner les éléments du module

Un module sera constitué d’une suite d’étapes, chaque étape étant soit une étape de cours, soit une étape d’évaluation.   Les étapes de cours sont définies par des médias, qui sont en général soit des vidéos, soit des supports tels que document PDF, Powerpoint, etc. Les étapes d’évaluation sont définies par des questionnaires.

Sur la page de synthèse du module, cliquez sur l’onglet Éléments.   

Sélectionner les éléments du module

La pages suivante vous permet de choisir les médias  et les questionnaires qui seront utilisés dans votre nouveau module.

Sélectionner les éléments du module

Le principe de cette page est semblable à celui de beaucoup d’autres pages dans ExperQuiz:  vous disposez de deux colonnes : à gauche [3] les éléments disponibles, et à droite [4] les éléments sélectionnés.

Vous pouvez déplacer les éléments (repères [6] sur l’image) entre ces deux colonnes, par du glisser-déposer.

Il y a quelques particularités propres à cette page :

  • Comme les éléments de votre module peuvent être soit des questionnaires, soit des médias, vous disposez de deux onglets :  [1] Choix de questionnaires et [2] Choix de médias, permettant de présenter, dans la colonne de gauche, soit les questionnaires, soit les médias disponibles.
  • Lorsque vous êtes sur l’onglet Choix de questionnaires, le bloc de gauche comporte un filtre (repère [5] sur l’image), permettant de ne présenter que les questionnaires d’une base de questions.
  • Lorsque vous êtes sur l’onglet Choix de médias, vous disposez de deux filtres: l’un pour choisir les médias d’une base, l’autre pour choisir une typologie de médias seulement.
Sélectionner les éléments du module

Vous sélectionnez ainsi soit des médias, soit des questionnaires, en les déposant dans la colonne de droite, intitulée ÉLÉMENTS ORDONNÉS DU MODULE.

À l’intérieur de la colonne de droite, vous pouvez aussi ordonner les éléments sélectionnés, en procédant aussi par glisser-déposer. Cela définit l’ordre dans lequel les étapes du module seront présentées.

Notez que, sur cette page, il n’y a pas de bouton ENREGISTRER : les changements sont enregistrés en continu, chaque fois que vous déplacez un élément.

Une fois que vous avez fait votre sélection d’éléments, et que vous les avez ordonnés, revenez à l’onglet Synthèse.

Un nouvel onglet apparaît, intitulé ÉTAPES. Cliquez sur cet onglet afin de mieux définir chacune des étapes du module.

Sélectionner les éléments du module

Cette page est constituée d’un ensemble de blocs : un bloc pour chacun des éléments du module, ainsi qu’un bloc intitulé GÉNÉRAL et un bloc ATTESTATION DE PRÉSENCE, si vous avez sélectionné l’option correspondante.

Le bloc général, présenté sur l’image précédente (repère [1]), comporte les champs suivants :

  • [2] Durée du module. Les modules peuvent avoir des durées très variables, moins d’une heure pour certains, et plusieurs jours pour d’autres. C’est pourquoi il n’y a pas d’unité implicite pour ce champ:  vous pouvez indiquer “40mn” pour “40 minutes”, “1h 5min” pour “une heure et cinq minutes”, ou encore “3j 8h” pour “trois jours et huit heures”.
  • [3] Le titre de l’introduction
  • [4] Un message d’introduction qui constituera la première page du module. Ce peut être une page entière, incluant des images le cas échéant. Un petit éditeur de texte permet d’intégrer de la mise en forme à votre texte.
  • [5]  Une image qui illustrera l’introduction du module. Utilisez les boutons en [6] pour charger une nouvelle image, ou supprimer l’image choisie.

En faisant défiler la page, vous accéderez aux blocs suivants, qui correspondent aux étapes de cours et aux étapes d’évaluation que vous avez sélectionnées.

Sélectionner les éléments du module

Sur l’image précédente, on voit deux étapes, sur les trois qui ont été définies pour ce module : [1] l’étape 02, intitulée ANTARCTIQUE INTRO, et l’étape 03, intitulée ANTARCTIQUE 210 EXPERT. La première est une étape de cours constituée d’une vidéo, la seconde est une étape d’évaluation, définie donc par un questionnaire.

Pour les étapes de cours, vous pouvez définir :

  • [4] La durée de l’étape
  • [5] Un nouveau titre pour l’étape. Par défaut, le nom de la vidéo est utilisé.
  • [6] Un message d’introduction qui expliquera à l’utilisateur quelle est la finalité de cette étape, ce qu’il va y apprendre, et comment elle s’intègre dans le module.

Pour les étapes d’évaluation, vous pouvez définir :

  • [7] L’usage du questionnaire, c’est à dire à quel titre il intervient dans le module.  Nous détaillerons cela plus loin.
  • [8] Dans quelle mesure les résultats du questionnaire  interviendront dans les résultats du module.
  • [9] La durée du questionnaire en minutes.  Notez que cette durée ne vient pas se substituer à la durée spécifiée au niveau du questionnaire, elle est ici purement informative.
  • [10]  Le titre de l’étape.
  • [11]  Un message d’introduction, expliquant la finalité de ce test.

Un questionnaire peut intervenir dans un module de différentes manières :

  • À titre d’entraînement, c’est à dire que l’utilisateur du module peut passer ce test s’il le souhaite et autant de fois qu’il le souhaite, sans conséquence, c’est à dire sans conditionner la progression dans le module.
  • À titre d’évaluation ou de certification, c’est à dire que l’utilisateur doit atteindre un certain taux de succès pour pouvoir poursuivre le module. Si vous choisissez l’un de ces deux modes, évaluation ou certification, vous indiquerez aussi quel taux de succès qui doit être obtenu au minimum pour progresser, ainsi que le nombre maximum de tentatives pour y parvenir.
Sélectionner les éléments du module

Ainsi, s’il ne parvient pas au score requis à sa première tentative, l’utilisateur pourra consulter à nouveau l’étape de cours précédente, puis réessayer, dans la limite du nombre de tentatives autorisées.

Si, à l’issue du nombre maximum de tentatives l’utilisateur n’a pas atteint le score requis, il ne pourra pas avancer dans le module, on considérera que le module est échoué.   

Les modes évaluation et certification sont assez semblables, il y a deux petites différences :

  • Comme on l’a vu plus haut, au niveau des options de questionnaires, si l’on est en mode certification, les questions marquées essentielles seront éliminatoires, c’est à dire que, quel que soit le score obtenu, le questionnaire n’est pas réussi si l’utilisateur a échoué à une question essentielle.
  • Si le questionnaire est une certification, il sera possible d’y associer un diplôme qui sera décerné à l’utilisateur.

Toutes les options définies pour le questionnaire, par exemple page unique, ou bien question par question, contrôle du temps, présentation de l’explication, etc,  seront utilisées lorsque le questionnaires est intégré à un module. Seules certaines de ces options peuvent être modifiées au niveau du module:  le mode certification, le seuil de succès, et la durée de passage.

Création d’un module e-learning

En premier lieu, il vous faut activer l’ajout des modules au menu administrateur, dans les options entreprise (page Entreprise, onglet Options).

Vous verrez apparaître le choix Modules dans le menu principal.   Il conduit à la page de liste des modules, qui se présente ainsi :

Création module e-learning

Sur cet exemple, il existe déjà un premier module, intitulé Onboarding 2019.

Pour créer un module, cliquez sur le bouton NOUVEAU MODULE.

Création module e-learning

Vous pouvez définir : 

  • [1] Le nom du module
  • [2] L’auteur du module, qui par défaut est l’utilisateur connecté, vous-même
  • [3] Une couleur qui aidera à repérer le module
  • [4] Une abréviation, jusqu’à 4 lettres qui identifient le module
  • [5] Eventuellement des tags, si vous avez activé cette option pour votre entreprise.
  • [6] Une description plus complète du module